クーポン目当てで追加したお店、無料スタンプの条件で追加した企業、キャンペーンで一度だけ使ったアカウント。LINEを使っているうちに、公式アカウントはいつの間にか増えていきます。配信が多くてトークリストが埋もれてしまい、「まとめて消したい」と思う人も多いはずです。
ただ、LINEの友だちリストには「削除」ボタンが直接ありません。消し方の順番を間違えると、リストからは消えたのに配信だけは届き続ける、という状態になってしまいます。この記事では、LINE公式アカウントを確実に消す手順と、トークの片付け方、消す前に知っておきたい注意点を整理します。
公式アカウントを「消す」ときの3つの選択肢
公式アカウントに対してできる操作は、主に次の3つです。目的によって選ぶものが変わります。
| 操作 | 配信メッセージ | 友だちリスト | 元に戻す方法 |
|---|---|---|---|
| 非表示 | 届く | 消える（非表示リストへ） | 非表示リストから再表示 |
| ブロック | 届かない | 消える（ブロックリストへ） | ブロック解除 |
| ブロック後に削除 | 届かない | 完全に消える | 検索などで再度友だち追加 |
ポイントは、非表示は見た目を整理するだけで、配信は止まらないことです。「もう受け取りたくない」という場合は、非表示ではなくブロックを選んでください。一覧から完全に消したい場合は、ブロックしたうえで削除まで進めます。
なお、ブロックや削除をしたことが企業側に個別に通知されることはありません。
手順1：公式アカウントをブロックする
まず、対象の公式アカウントをブロックします。
iPhoneの場合
- 「ホーム」タブを開く
- 友だちリストの「公式アカウント」をタップして一覧を表示する
- 消したいアカウント名を左にスワイプする
- 表示された「ブロック」をタップする
Androidの場合
- 「ホーム」タブを開く
- 友だちリストの「公式アカウント」をタップして一覧を表示する
- 消したいアカウント名を長押しする
- メニューから「ブロック」をタップする
一覧で見つからない場合は、そのアカウントのトークルームを開き、右上の「≡」（メニュー）から「ブロック」を選ぶ方法もあります。スワイプや長押しで出るメニューの並びは、LINEのバージョンによって異なる場合があります。
手順2：ブロックリストから削除する
ブロックしただけでは、アカウントは「ブロックリスト」に移動しただけで、まだ残っています。完全に消すには次の操作をします（iPhone・Android共通）。
- 「ホーム」タブ右上の**歯車アイコン（設定）**をタップ
- 「友だち」をタップ
- 「ブロックリスト」を開く
- 消したいアカウントの右にある「編集」をタップ
- 「削除」を選び、確認画面でもう一度「削除」をタップ
ブロックした状態から削除した場合、一覧から消えたあとも配信は届かないままです。一方、非表示にしてから非表示リストで削除した場合は、ブロックしていないため配信がその後も届き続けます。配信を止めたいなら、必ず「ブロック→削除」の順番にしてください。
公式アカウントは1件ずつしか操作できず、まとめて選択して削除する機能は用意されていません。数が多い場合は、配信が多いものや心当たりのないものから優先して片付けると効率的です。
手順3：トークリストに残ったトークを消す
友だちリストから削除しても、トークリストには過去のトークルームが残ることがあります。トークリストもすっきりさせたい場合は、別途トークを削除します。
iPhoneの場合
- 「トーク」タブを開く
- 消したいトークルームを左にスワイプする
- 「削除」をタップし、確認画面で「削除」をタップ
Androidの場合
- 「トーク」タブを開く
- 消したいトークルームを長押しする
- 「削除」をタップし、確認画面で「削除」をタップ
トークを削除すると、そのアカウントから届いたクーポンやお知らせも自分の端末から見られなくなります。使いかけのクーポンや会員証が残っていないか、削除前に確認しておきましょう。トークの削除について詳しくはLINEのトーク削除のやり方も参考にしてください。
消す前に確認しておきたい注意点
公式アカウントの中には、消すと不便になるものもあります。
| 確認ポイント | 起こりうること |
|---|---|
| 無料スタンプの配布条件になっている | ブロックすると、そのスタンプが使えなくなる場合がある |
| 会員証・ポイントカードの役割がある | トークルームのメニューから会員証を開けなくなる |
| 予約・問い合わせの窓口になっている | 予約確認や店舗からの連絡を受け取れなくなる |
| 配送・公共料金などの通知に使っている | 大切なお知らせを見逃すおそれがある |
とくに無料スタンプは、「友だち追加すること」が利用条件になっているものが多くあります。条件や扱いはスタンプごとに異なるため、使い続けたいスタンプがある場合は、ブロックせずに通知オフにとどめるのが無難です。通知オフならメッセージは届きますが、スマホに通知は来なくなります。
また、配信が多いだけで情報自体は必要という場合も、削除より通知オフのほうが向いています。通知オフは、トークルーム右上の「≡」から「通知オフ」を選ぶと設定できます。
知らない公式アカウントからメッセージを受け取らない設定
友だち追加していない公式アカウントからメッセージが届くのを防ぎたい場合は、「メッセージ受信拒否」を使います。
- 「ホーム」タブ右上の**歯車アイコン（設定）**をタップ
- 「プライバシー管理」をタップ
- 「メッセージ受信拒否」をオンにする
この設定をオンにすると、友だちに追加していないアカウントからのメッセージを受け取らなくなります。公式アカウントに限らず、友だち登録していない個人からのメッセージも届かなくなる点には注意してください。設定の名称や場所はバージョンによって異なる場合があります。
削除した公式アカウントを戻したいとき
削除したあとで「やっぱり必要だった」という場合も、元に戻すことは可能です。
- ブロック中（未削除）の場合：設定 →「友だち」→「ブロックリスト」→「編集」→「ブロック解除」
- 削除済みの場合：「ホーム」タブの検索窓でアカウント名を検索するか、
@から始まるIDやQRコードで再度友だち追加する
再追加すると配信は再び届くようになりますが、削除前のトーク履歴やクーポンは戻らないことがあります。消す前に必要な情報は控えておきましょう。公式アカウントそのものの仕組みについてはLINE公式アカウントとはで詳しく解説しています。
まとめ
- 公式アカウントの配信を止めたいなら、非表示ではなくブロックを選ぶ
- 一覧から完全に消すには「ブロック→ブロックリストで削除」の順番で操作する
- 友だちから削除してもトークリストには残るため、トークは別途削除する
- 無料スタンプや会員証に関わるアカウントは、削除せず通知オフが無難
- 友だち以外からのメッセージは「プライバシー管理」の「メッセージ受信拒否」で防げる
- 削除したアカウントは、検索・ID・QRコードから再追加できる
- 画面の名称やメニューの位置はバージョンによって異なる場合がある
公式アカウントを整理すると、友だちとのトークが埋もれにくくなります。当サイト「LINE友達募集掲示板」では、お住まいの市区町村ごとにLINE友達を募集できます。企業からの配信ではなく、身近な人とのやり取りを増やしたい方はぜひ活用してください。