LINEを使っていると「LINEポイントが○○ポイント貯まりました」という通知を見かけることがあります。気づかないうちに貯まっているものの、どこで確認するのか、何に使えるのか分からないまま放置している人は少なくありません。
この記事では、LINEポイントの確認方法から貯め方、スタンプや着せかえの購入に使う手順、そして見落としやすい有効期限までを順番に整理します。
LINEポイントとLINEコインの違い
最初につまずきやすいのが、LINEの中に「ポイント」と「コイン」という2つの単位があることです。名前が似ていますが役割が違います。
| LINEポイント | LINEコイン | |
|---|---|---|
| 主な入手方法 | ミッションの達成、キャンペーン | 現金でのチャージ（購入） |
| 主な使い道 | コインへの交換、提携サービスでの利用 | スタンプ・着せかえ・絵文字の購入 |
| 貯める場所 | LINEポイントクラブ | スタンプショップの「コインチャージ」 |
| 有効期限 | あり | 原則なし |
つまり、貯めたポイントでスタンプを買いたい場合は、いったんコインに交換してから購入するという二段構えになります。ここを知らないと「ポイントはあるのにスタンプが買えない」と感じてしまいます。
なお、交換レートや交換できる単位は、iPhone（iOS）とAndroidで異なる場合があります。これはアプリストアの決済の仕組みが違うためで、実際のレートは交換画面に表示される数字を確認してください。
LINEポイントクラブを開く手順
ポイントの残高と履歴は「LINEポイントクラブ」で確認します。iPhoneとAndroidで操作は共通です。
- LINEアプリを開き、画面下のメニューから 「ウォレット」 をタップする
- 画面上部に表示されている 「LINEポイント」 または「ポイントクラブ」をタップする
- 開いた画面の上部に、現在の保有ポイントが表示される
ウォレットタブに見当たらない場合は、「ホーム」タブ右上の検索窓に「ポイント」と入力して、サービス一覧からLINEポイントクラブを開く方法もあります。表示される位置はアプリのバージョンや提供地域によって異なる場合があります。
ポイントクラブの画面には主に次のタブがあります。
- 貯める：ミッションの一覧。ここから条件を達成してポイントを獲得します
- 使う：コインへの交換や、提携先での利用メニュー
- 履歴：いつ・何で貯まったか、いつ使ったかの記録
ポイントの貯め方
LINEポイントは、用意されたミッションをこなすことで貯まります。代表的なものは次のとおりです。
- 動画を見る：指定の広告動画を最後まで再生する
- 公式アカウントを友だち追加する：追加した時点で付与される。不要になれば後でブロックできますが、条件に「一定期間の追加継続」が含まれる場合があります
- アプリをインストールして起動する：インストールだけでなく、起動や初回ログインまでが条件のことが多い
- アンケートに回答する：設問数に応じた付与
- キャンペーンに参加する：期間限定のもの
ミッションごとに「付与時期」が決まっており、即時反映ではなく数日〜数週間かかるものも珍しくありません。達成したのに増えていないときは、まずミッションの詳細ページに書かれた付与時期を確認してください。
また、LINEポイントクラブには利用状況に応じたランク（マイランク）の仕組みがあり、ランクによってクーポンの配布枚数などの特典が変わります。ランクの判定条件は改定されることがあるため、最新の内容はポイントクラブ内の説明で確認しましょう。
ポイントをスタンプ購入に使う手順
貯めたポイントでスタンプや着せかえを買う場合は、コインに交換します。
- ポイントクラブの 「使う」 タブを開く
- メニューから 「LINEコインにチャージ」（コインへの交換）を選ぶ
- 交換したいポイント数を選び、表示された交換後のコイン数を確認する
- 内容を確認して交換を確定する
- LINEの 「ホーム」→ 右上の設定（歯車）→「スタンプ」 からスタンプショップを開き、欲しいスタンプを選んで購入する
交換したコインは元のポイントには戻せません。交換は必要な分だけにしておくのが安全です。
コインへの交換以外にも、提携サービスでの支払いや他社ポイントへの交換など、複数の使い道が用意されていることがあります。ただし提携先や交換条件は時期によって入れ替わるため、実際に選べるメニューは「使う」タブの表示を正としてください。
有効期限に注意する
LINEポイントには有効期限があります。公式の案内では、最後にポイントを獲得または使用した日を起点に、一定期間（180日）が経過したポイントから順に失効するとされています。
期限の考え方で誤解しやすいのは次の点です。
- 「貯めた日から半年」ではなく、直近の獲得・利用があれば期限が先延ばしになる仕組み
- まったく操作しない期間が続くと、古いポイントから消えていく
- 失効したポイントは復活できない
ポイントクラブの履歴画面では、失効予定のポイントが表示される場合があります。しばらく使っていないなら、一度履歴を開いて期限を確認しておくと安心です。なお、期限の日数や表示方法はサービスの改定によって変わる可能性があるため、アプリ内の最新の案内もあわせて確認してください。
貯まらない・反映されないときの確認ポイント
「ミッションを達成したのにポイントが増えない」というときは、次の順で確認します。
| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| 増えていない | ミッション詳細に書かれた付与時期を過ぎているか |
| 条件を満たしたつもり | 起動・ログインなど最後の条件まで終えているか |
| 別アカウントで操作した | 同じLINEアカウントで実行したか |
| 履歴に何もない | 通信が途中で切れていないか、再度ミッションを開き直す |
それでも解決しない場合は、LINEアプリの 「設定」→「ヘルプセンター」（またはヘルプ）から問い合わせ窓口に進めます。問い合わせの際は、ミッション名・実施日時・獲得予定ポイント数を控えておくとやり取りが早く進みます。
まとめ
- LINEポイントとLINEコインは別物で、スタンプ購入にはポイントをコインに交換する必要がある
- 残高と履歴は「ウォレット」タブのLINEポイントクラブで確認する
- 貯め方は動画視聴・公式アカウント追加・アプリインストール・アンケートなどのミッション
- 付与は即時とは限らず、数日〜数週間かかるものがある
- ポイントには有効期限があり、最後の獲得・利用から一定期間で古いものから失効する
- コインへの交換は取り消せないため、必要な分だけ交換する
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