新しいiPhoneに買い替えるとき、LINEの引き継ぎでつまずく原因はほぼ決まっています。トーク履歴の保存先がiCloudであることと、復元できるタイミングが一度きりであること、この2点を知らないまま新端末でLINEを起動してしまうケースです。

この記事では、iPhoneへの引き継ぎを「旧端末が何か」で3パターンに分け、それぞれの手順を整理します。

自分がどのパターンか確認する

iPhoneへの引き継ぎは、旧端末とデータ移行の方法によってトーク履歴の扱いが変わります。

旧端末 → 新端末移行方法引き継げるトーク履歴
iPhone → iPhoneクイックスタート(端末まるごと移行)全期間(アプリのデータごと移行)
iPhone → iPhone新iPhoneを個別に設定iCloudバックアップの時点まで
Android → iPhoneかんたん引き継ぎQRコード直近14日分のみ

友だちリスト・グループ・プロフィール・購入したスタンプは、どのパターンでも引き継げます。トーク履歴だけが別扱いだと覚えてください。

旧端末でやっておくこと

新しいiPhoneを触る前に、旧端末側で3つ済ませておきます。ここを飛ばすと後から取り返せません。

1. 電話番号とパスワードを確認する

「ホーム」→ 右上の歯車(設定)→「アカウント」で、電話番号・メールアドレス・パスワードが登録済みかを確認します。パスワードを覚えていないなら、この画面から再設定しておきましょう。

2. トーク履歴をiCloudにバックアップする

「設定」→「トークのバックアップ・復元」を開き、バックアップを実行します。旧端末がiPhoneなら保存先はiCloud、Androidならバックアップ先はGoogleドライブで、iPhoneからは読み込めません。

バックアップは自動ではなく手動が基本です。機種変更の直前にもう一度実行しておけば、移行後に「数日分だけ消えた」という事故を防げます。

3. かんたん引き継ぎQRコードを表示する

「設定」→「かんたん引き継ぎQRコード」を開くと、新端末で読み取るためのQRコードが表示されます。電話番号が変わる場合でもこの方法なら引き継げるので、迷ったらQRコード方式を選んでください。

パターン1:iPhone → iPhone(クイックスタート)

2台のiPhoneを並べて初期設定する「クイックスタート」を使う場合、LINEアプリもデータごと新端末に移ります。この場合はLINE側で特別な引き継ぎ操作をせずに、そのままログイン状態のアプリが使えることが多いです。

  1. 新しいiPhoneの電源を入れ、旧iPhoneを近くに置く
  2. 旧iPhoneに表示される案内に従ってクイックスタートを開始する
  3. データ移行が完了したら新iPhoneでLINEを起動する
  4. トーク履歴とスタンプが表示されているか確認する

ただし、移行の途中で認証を求められたり、iOSやLINEのバージョンによって挙動が異なる場合があります。念のためクイックスタートの前にもiCloudバックアップを取っておくのが安全です。

パターン2:iPhone → iPhone(個別に設定する)

新しいiPhoneを一から設定した場合は、LINE側で引き継ぎを行います。

  1. 新iPhoneにLINEアプリをインストールして起動する
  2. 「ログイン」→「QRコードでログイン」を選ぶ
  3. 旧iPhoneに表示したかんたん引き継ぎQRコードを読み取る
  4. 旧iPhone側に確認画面が出るので「確認」をタップ
  5. 画面の案内に沿ってトーク履歴の復元を選ぶ

QRコードが使えない場合は、電話番号を入力してSMSの認証番号を受け取る方法でもログインできます。その際、パスワードや本人確認の入力を求められることがあります。

手順5がもっとも重要です。ここで「あとで」を選ぶと、後からトーク履歴を復元することはできません。 アプリを入れ直しても戻らないため、必ずこのタイミングで復元してください。

パターン3:Android → iPhone

OSをまたぐ場合、GoogleドライブのバックアップをiPhoneから読むことはできません。そのため、バックアップからの完全な復元は行えません。

かんたん引き継ぎQRコードを使った引き継ぎであれば、直近14日分のトーク履歴は引き継げます。それより古いやり取りは残らないと考えておいてください。

古いトークを残したい場合は、機種変更の前にAndroid側でトークルームを開き、右上のメニューから「トーク履歴を送信」でテキストファイルに書き出す方法があります。LINEの中には戻せませんが、内容は読み返せます。

iPhoneでつまずきやすいポイント

事前に確認したいiPhone側の設定

  • iCloudの空き容量 … 無料枠は5GBです。写真や動画の多いトークがあるとバックアップが途中で止まります。「設定」アプリ →(自分の名前)→「iCloud」で残量を確認してください
  • Apple アカウントを揃える … バックアップを取ったApple アカウントと、新iPhoneでサインインしているApple アカウントが同じでないと復元できません
  • iCloud Driveがオフ … オフだとLINEのバックアップ自体が作成されません。有効にしてから実行します
  • スタンプ・着せかえは再ダウンロード … 消えたわけではありません。「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」から取得できます

うまくいかないときのチェックリスト

症状確認すること
バックアップが失敗するiCloudの空き容量、iCloud Driveのオン/オフ、Wi-Fi接続
復元する画面が出ないすでに「あとで」で進めていないか(復元は初回のみ)
QRコードを読み取れない旧端末・新端末ともLINEを最新版に更新する
SMSが届かない電話番号の入力ミス、SMS拒否設定、格安SIMの受信設定
トークが14日分しかないAndroid → iPhone の移行では仕様どおりの動作

なお、メニュー名や画面の並びはLINEおよびiOSのバージョンによって異なる場合があります。項目が見当たらないときは、設定画面上部の検索から名称で探すのが早道です。

まとめ

  • iPhoneへの引き継ぎは「クイックスタート」「個別設定」「Androidから」の3パターンで結果が変わる
  • 旧端末ではパスワードの確認とiCloudへのバックアップを必ず先に済ませる
  • トーク履歴の復元は初回セットアップの一度きり。「あとで」は選ばない
  • Android → iPhone で引き継げるトーク履歴は直近14日分

準備が済んでいれば引き継ぎ自体は数分で終わります。旧端末を初期化したり下取りに出す前に、新iPhoneでトーク履歴が表示されているか確認しておくと安心です。

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